Virtual Auto Appraiser

담당업무

• 자동차 보험 보충수리 및 수리 논리 협상

• 정비소와의 전화 협상 및 보험사 지침에 따른 견적 검토

• 사진과 CCC One을 활용한 자동차 손해 견적 작성

• 차량을 사고 전 상태로 복원하기 위한 수리 판단과 근거 제시

• 하루 10~16건 클레임 검토 및 고물량 데스크 업무 수행

• 사고 사실과 수리 계획 간 불일치 식별 및 의심 손해의 추가 검토 요청

• 내·외부 고객과의 상호작용 실시간 문서화

• 다양한 보험사 업무 흐름에 따른 서면·구두 커뮤니케이션

자격요건

• 자동차 물적손해 클레임 작성 경험

• 자동차 재물손해 클레임 처리 경험

• DRP(Direct Repair Program) 업무 이해

• CCC One 및 견적 플랫폼 활용 경험

• 보험사 운영 및 자동차 충돌 수리 환경 경험 선호

• 고물량 데스크 검토 또는 CAT 배치 업무 경험

• 하루 6~10건 현장 견적 또는 하루 10~16건 데스크 검토 경험

• 기술적 협상, 문제 해결, 데이터와 논리에 기반한 의사결정 역량

• 원격 환경에서 여러 플랫폼을 활용하는 자기주도성

• 유효한 주 보험 감정사 면허 보유 또는 회사 지원 온라인 면허 과정 및 최종 시험 이수

복리후생

• Blue Cross Blue Shield 의료보험 2개 플랜 및 고액공제 의료보험 가입 시 HSA 지원

• 치과보험 2개 플랜 및 시력보험 1개 플랜

• 회사 부담 단기장애·장기장애·생명보험

• 사고보험, 병원입원보험, 중대질병보험, 법률지원 등 선택형 복지

• 401(k) 회사 4% 매칭

• EAP 상담 사고당 6회 지원

• Flexible PTO 및 회사 지정 휴일 7.5일

• 클레임 협상자의 생산 요건 초과 시 구조화된 보너스 프로그램

• 1대1 관리 및 목표 설정 멘토링

전형절차

• CCC 기술 역량 평가가 요구될 수 있음

• 면허 미보유자는 입사 시작일 전 온라인 면허 과정과 최종 시험 이수

근무환경

• 미국 기반 원격 근무

• 원격 팀 이벤트, 직원 리소스 그룹 및 디지털 커뮤니티 참여

• 캐주얼 복장

• 분기별 성과·기술 숙련도 기반 승진 기회

마감기한

상시채용