TSR - HNW2

담당업무

• 배정된 구역의 고객 화물 픽업 및 배송, 약속된 서비스 시간 준수

• 픽업·배송 전 화물 정보 확인 및 화물 파손·분실 방지를 위한 취급

• 배송 생산성 및 경로 효율 관리

• 고객 응대 및 기본 문의 해결, 고객 우려와 운영 예외 상황의 신속한 보고

• COD 대금 수금, 현금의 정확한 관리와 정해진 절차에 따른 송금

• 배송 증빙(POD), 고객 확인 및 필수 화물 서류 확보와 정확성 관리

• 핸드헬드 기기 또는 디지털 플랫폼을 통한 화물 스캔 및 실시간 상태 업데이트

• 표준운영절차와 화물 취급·서류·고객 응대 관련 정책 준수

• 도로 안전 지침 준수, 운송 중 화물의 안전 및 보안 유지

• 차량의 운행 가능 상태와 관련 법정 서류 관리, 청결 및 기본 정비

• 지정 유니폼과 신분증 착용, 근무 규율과 전문적인 브랜드 이미지 유지

• 교대 책임자 및 지점 운영팀과 협업, 운영 브리핑·안전 회의 참여 및 동료 지원

• 정시 배송, 픽업 준수, 첫 시도 배송, 화물 취급 정확도, COD·POD 처리, 안전 및 운영 생산성 목표 달성

자격요건

• 유효한 이륜 또는 사륜 운전면허

• 배치상 개인 차량 사용이 필요한 경우 회사 정책에 따른 이륜차 소유

• 현장 업무를 수행할 수 있는 신체적 적합성

• 업무상 필요에 따른 교대·주말·공휴일 근무 가능

필요 역량

• 픽업·배송 및 화물 취급

• 현금 수금(COD) 및 배송 증빙(POD) 처리

• 모바일 기기·스캐너와 기본 컴퓨터·모바일 애플리케이션 사용

• 경로 파악 및 기본 영어 읽기·이해

• 고객 중심 태도, 정직성, 신뢰성, 안전 의식, 협업, 규율, 시간 관리 및 책임감

보상 및 복리후생

• 경쟁력 있는 보상 및 성과 연동 보상

• 체계적인 학습과 현장 코칭

• 의료 보장 및 선택형 부모 의료 지원

• 금융 웰니스 지원과 휴가

• 글로벌 커리어 경로 및 DHL 그룹 내 기회

마감기한

상시채용