B2B 사업 운영 관리 / 신사업 개발 리드

소개

피에로컴퍼니는 IT 디바이스의 구독·관리 플랫폼을 개발하는 혁신적인 기술 스타트업이에요. 우리는 노트북과 스마트폰을 비롯한 중고 IT 기기의 매입·판매·구독 서비스뿐만 아니라, 기업과 개인이 자산을 쉽고 빠르게 점검 및 판매할 수 있도록 돕는 검수·관리·점검 솔루션을 제공하며 신뢰할 수 있는 IT 리커머스 생태계를 구축하고 있어요.피에로컴퍼니의 목표는 한국을 넘어 글로벌 시장에서 통할 수 있는 표준화된 IT 자산 구독·관리 플랫폼으로 성장하는 것이에요. 이를 위해 빠르게 변화하는 시장 환경 속에서 기술 혁신과 사용자 경험을 최우선으로 하며, 효율적이고 확장 가능한 서비스를 만들어가기 위해 노력하고 있어요. 저희 회사에 합류하는 사업운영 담당자는 단순한 운영 담당을 넘어 서비스의 방향성과 성장에 직접 기여하는 핵심 멤버로서의 경험을 할 수 있어요.B2B 사업은 스타트업, 교육기관, 중견기업 등 다양한 고객사를 대상으로 IT 기기의 구독·관리·매각을 통합 제공하는 서비스로 빠르게 성장하고 있어요.우리는 기업 고객이 IT 자산을 효율적으로 도입·운영·처분할 수 있도록 기기 조달, 구독료 정산, 회수·검수, 자산관리 등 전 과정을 체계화한 운영 프로세스를 구축하고 있어요. [포지션] B2B 사업운영 리드 [포지션 소개] 피에로컴퍼니는 기업 고객 대상 IT 기기 구독·관리 서비스를 운영하며, 기업이 IT 자산을 효율적으로 도입·운영·회수할 수 있도록 돕는 기술 기반 솔루션을 제공해요.B2B 사업운영 리드는 이러한 기업 서비스의 중심에서 운영 구조를 설계하고, 서비스 품질과 수익성을 동시에 개선하는 핵심 리더 역할을 맡아요.운영팀을 리딩하며, 파트너사와의 협업 구조를 최적화하고, 데이터 기반으로 사업을 함께 성장시킬 분을 찾고 있어요.

주요업무

[사업운영 전략 및 구조 설계] • B2B 구독 서비스의 전체 운영 프로세스(출고–회수–정산–CS) 개선 • 운영 효율화 및 비용 절감을 위한 시스템/프로세스 개선 주도 • 서비스 KPI(매출, SLA 등) 관리 및 분석 리포트 작성 • 신규 서비스 및 프로젝트 운영 구조 설계 (SOP·운영 매뉴얼 구축 포함) [파트너 협업 및 서비스 운영 총괄] • 기업 고객 및 제휴사 대상 서비스 운영 전반 총괄 및 주요 커뮤니케이션 담당 • 파트너별 운영 정책·SLA·정산 기준 수립 및 관리 • 출고 일정, 회수, 검수, 정산 등 프로젝트형 운영 일정 총괄 • 발생 이슈 원인 분석 및 해결 프로세스 개선, 재발 방지 체계 구축 [운영 성과 및 수익성 관리] • 구독료, 위약금, 반납/매입금 등 거래 데이터 관리 및 월별 정산 검수 • Google Sheets·어드민 기반 자동화 운영 구조 기획 및 개선 • 계약별 수익성(마진율, IRR 등) 분석 및 경영진 리포팅 • 주요 KPI 기반 운영 인사이트 도출 및 실행 개선 제안 [팀 리딩 및 협업 구조 구축] • B2B 사업운영팀 R&R 정립 및 업무 프로세스 체계화 • 내부(운영·개발·재무·영업) 간 협업 구조 설계 및 개선 리딩 • 회사의 중장기 B2B 성장 전략 수립 및 실행 로드맵 제안

자격요건

• 5년 이상 관련 경력 (사업개발, 운영기획, 전략, 파트너십 등) • B2B 서비스 운영 또는 SaaS/렌탈/구독 구조에 대한 이해 • 여러 이해관계자(내부/외부)와 협업하여 프로젝트를 리드한 경험 • 논리적 사고와 데이터 기반 의사결정 능력

우대사항

• IT 디바이스, SaaS, 구독, 렌탈, 금융 관련 산업 경험 • 프롬프트 엔지니어링 경험(LLM, 구글 시트 앱스크립트 등) • 스타트업 회사와 함께 성장할 열정을 가지고 계신 분 • 기존 운영 구조를 존중하고 더 나은 방향으로의 개선을 고민할 수 있는 분

혜택 및 복지

• 자율 출근제 (08~10시 사이 자유 출근, 8시간 근무) • 점심용 법인카드 전원 제공 • 생일 반차 제공 • 장기 근속 시 리프레시 휴가 • 자유로운 연차 사용 • 영어 회화 수업 패키지(200만원 상당, 캠블리) 제공 • 칼퇴 지향, 야근 시 저녁 식대 제공 • 매월 마지막 주 금요일 Company Culture Day • 교육 강의(인프런) / 도서 지원 • 복지 포인트로 전자기기 구매 가능