Shift Supervisor - Roseville Galleria Kiosk

담당업무

• 카페 운영과 지속적 개선 지원, 담당 운영 영역의 절차·도구 관리

• 서비스 흐름 및 안전·청결·품질·효율 관리

• 주문, 입고, 재고 관리

• 근무 중 리더 체크리스트에 따른 직원 배치와 휴게시간 관리, 환대 서비스 및 음료·식품 제조 기준 준수

• 신규 팀원 온보딩과 교육 지원, 메뉴와 운영 절차 안내

• 현금 취급과 일일 입금 관리

• 고객 불만 대응, 질병·부상 사고 보고

• 지속가능성 목표 달성을 위한 팀 참여 독려

• 음료·식품 제조 및 제공, 팀원 지도와 모범적 행동

• 커피 이해를 위한 테이스팅·커핑·교육 참여

• 회사 기준과 안전 수칙 준수, 건설적 피드백을 통한 안전하고 존중하는 근무환경 조성

지원자격

• 팀원 교육과 성장을 돕는 리더십, 원활한 의사소통 및 동기부여형 피드백 역량

• 자기 성찰과 정기적인 피드백 수용, 문제 해결과 의사결정 역량

• 고객과 팀원을 존중하고 공감하는 태도, 지속가능성에 대한 관심

• 미국에서 근무할 수 있는 자격

• Blue Bottle Academy Barista 교육·검증 프로그램 이수 또는 입사 후 90일 이내 이수

• 근무 주에 적용되는 직무별 Food Safety Certification 보유 또는 입사 후 30일 이내 취득

• 기초 수학 및 컴퓨터 활용 능력

• 아침·저녁·주말·공휴일 근무가 가능한 유연한 일정

• 장시간 서기·걷기, 손을 이용한 정밀 작업, 쪼그리기·굽히기·비틀기·손 뻗기 수행 능력

• 최대 50파운드의 물품 들기·밀기·당기기·운반 능력, 사다리·계단·경사로 및 고르지 않은 바닥 이동 능력

• 커피·식품의 냄새와 맛을 확인하고 고객과 듣고 말하며 응대할 수 있는 능력

복리후생

• 자격 대상 직원의 첫 근무일부터 건강·치과·시력 보장

• 커피 교육 및 계속 교육

• Specialty Coffee Association of America 무료 회원권 및 행사 할인

• 401(k) plan

• 유급 휴가 및 유급 자원봉사 시간

• 온라인 및 매장 제품 50% 할인

• 키오스크 팀원 근무 중 무료 음료 2잔

• 유연 지출 계정 및 통근 지원

• 직원 지원 프로그램

보상

시급 $21.25부터, 팁은 근무 시간당 평균 약 $5.00~$9.00

근무환경

• 음료·식품 제조 장비 주변의 높은 온도 및 냉장 공간의 낮은 온도에 노출될 수 있음

• 동료와 고객을 존중하는 협업 환경 및 지속적인 학습 문화

• 열린 태도, 업무에 대한 헌신, 협업을 바탕으로 한 채용

• 장애 및 종교적 신념 관련 합리적 편의 제공

• 채용 제안 수락 및 I-9 작성 후 취업 자격 확인을 위한 E-Verify 참여

마감기한

상시채용