커머스 운영 담당자

담당업무

• 히로인스 커머스 입점·CRM 마케팅·판매·관리 등 운영 전반

• 운영 전략 수립 및 리소스 최적화 프로세스 구축

• 고객과 직접 소통하며 고객 인사이트를 팀에 전파

• 고객 인사이트를 바탕으로 서비스 개선 기획

자격요건

• 서비스 운영 및 고객 경험(CX) 분야 1년 이상 경험

• 고객 문제를 끝까지 해결하려는 Grit과 열정

• 고객과 구두·문서로 논리적이고 간명하게 커뮤니케이션하는 역량

• 패러다임시프트 조직문화에 대한 공감

우대사항

• 고객 소통을 포함한 업무 프로세스의 비효율을 발견하고 시스템적으로 개선하거나 자동화한 경험

보상과 복리후생

• 연봉 3,000만 원~5,500만 원

• 최종 합격 시 전 직장 대비 높은 연봉 보장

• 역량에 따른 스톡옵션 제공 가능

• 음료·간식 제공 및 저녁 제공

• 성장을 위한 교육비·도서구매 무제한 지원

• 리프레시 휴가

• 임신·출산 지원

• 반반차 제도

전형절차

1. 서류전형

2. 역량 면접

3. 컬쳐 면접

4. 평판 조회

5. 최종합격

6. 역량 면접과 컬쳐 면접은 지원자 편의를 위해 같은 날 진행

근무환경

• 대표와 매주 1:1을 통한 심리적 안정감 및 성장 지원

• why를 명확히 이해하고 주도적으로 일하는 문화

• 비전 달성을 위해 즐겁게 몰입하는 동료들과 협업

마감기한

채용시 마감