그로스 매니저 - 마케팅 파트

담당업무

• 정비 주기, 구매 이력, 앱 이용 행동 및 거래 데이터 추출·가공·분석을 통한 매출 성장 기회 발굴

• 첫 거래·재구매·재방문 등 고객 행동과 전환 흐름 분석, 개선 문제 정의 및 가설 수립

• 고객군별 타깃·메시지·혜택·랜딩페이지 기획

• 푸시·알림톡·문자 등 CRM 채널과 AI 도구를 활용한 실험 실행 및 운영

• 고객 행동과 예약·거래 데이터로 실행 결과 검증, 효과가 있는 액션 확대 및 후속 개선 과제 도출

• CRM을 시작으로 비즈니스 지표 개선을 위한 실험과 실행 방식을 유관부서와 함께 고민

자격요건

• 데이터 분석·그로스·CRM·서비스 또는 사업 운영 경험을 바탕으로 비즈니스 문제를 해결한 경험

• SQL 또는 AI 도구로 데이터를 조회·추출·가공·분석한 경험

• 데이터 결과의 원인을 탐색하고 가설을 수립한 경험

• 분석 결과를 바탕으로 개선 방안을 제안하거나 직접 실행해 결과를 확인한 경험

• 판단 근거를 논리적으로 설명하고 동료의 질문과 피드백을 통해 개선하는 역량

• 문제 해결에 필요한 업무를 적극적으로 시도하는 태도

우대사항

• 고객 구매·행동 데이터의 퍼널·코호트·리텐션 분석 경험

• A/B 테스트 등 가설 검증 실험의 설계 및 결과 분석 경험

• CRM 캠페인 또는 고객 전환·재구매 개선 프로젝트 기획·실행 경험

• 커머스·플랫폼·O2O 서비스에서 고객 행동 또는 매출 지표를 개선한 경험

• AI 및 자동화 도구를 활용한 반복 업무 효율화 또는 업무 방식 개선 경험

합류 후 경험

• 데이터 분석을 실제 예약과 거래의 변화 및 매출 성장으로 연결하는 경험

• 고객 행동과 데이터를 바탕으로 문제를 발견하고 가설 수립·실험·결과 검증까지 수행하는 경험

• CRM을 시작으로 비즈니스 문제 해결 역량을 확장하고 새로운 시도를 제안하는 경험

제출 서류

• 자유양식 이력서

• 포트폴리오 또는 경력기술서

• 포트폴리오에 문제·활용 데이터·가설·실행 내용·결과·배운 점 포함 권장

• 필수 서류 미제출 시 서류 전형 불합격 처리

전형절차

1. 서류 전형

2. 1차 인터뷰

3. 2차 인터뷰

4. 처우 협상 및 최종 합격

마감기한

채용시 마감