Call Center Senior Representative
공고 요약
직행담당업무
캐나다 고객 대상 고량 아웃바운드 콜
통신상품 및 요금제·업그레이드·번들·유지 제안
고객 니즈 파악 및 맞춤형 솔루션 추천
일일·주간·월간 판매 목표 달성
고객 거절 및 이의 제기 대응
콜·전환·후속 조치 관련 CRM 기록 관리
스크립트·품질·프로세스 기준 준수
고객 경험 향상 및 매출 극대화
자격요건
명확하고 중립적인 영어 발음과 강한 커뮤니케이션 역량
설득력과 영업 마인드
적극적인 경청 및 고객 공감 능력
거절을 감내하는 회복탄력성
기본적인 시스템 및 CRM 활용 능력
복리후생
야간 근무자 대상 회사 제공 픽업 및 드롭 시설
근무환경
북미 시간대에 맞춘 야간 근무
교대당 10시간 근무, 회사 정책에 따른 휴게시간 포함
100% 사무실 근무
마감기한
상시채용
공고 원문
이런 공고는 어때요?
JPMorganChase
1년 이상 · 정규직 · 해외
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2년~6년 · 정규직 · 해외
직행
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1년~2년 · 정규직 · 제주
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1년~3년 · 정규직 · 서울
원티드
NTT데이터
2년 이하 · 정규직 · 해외
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20년 이하 · 계약직 · 충남
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3년 이하 · 정규직 · 해외
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2년 이상 · 정규직 · 해외
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1년 이상 · 정규직 · 해외
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2년 이상 · 정규직 · 해외
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카페인24
10년 이하 · 정규직 · 서울
그룹바이티파니앤코
2년~5년 · 정규직 · 해외
직행티파니앤코
3년 이하 · 정규직 · 해외
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1년 이상 · 정규직 · 해외
직행NTT데이터
2년 이하 · 정규직 · 해외
직행크리스챤디올꾸뛰르코리아
1년 이상 · 정규직 · 경기 외 4개
NTT데이터
2년 이하 · 정규직 · 해외
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10년 이하 · 정규직 · 서울
원티드
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10년 이하 · 정규직 · 충북
그룹바이NTT데이터
2년 이하 · 정규직 · 해외
직행
