CX 담당자(한국)
공고 요약
담당업무
한국 판매 채널 상담 및 리뷰 관리
한국 판매 채널 주문 처리 및 운영 업무
VOC 데이터 수집, 관리
자격요건
고객 상담 경험 5년 이상(또는 그에 준하는 경험)
텍스트 상담 경험(메일 또는 메신저 응대)
VOC 관리 경험
신속하고 정확한 텍스트 커뮤니케이션 스킬
꼼꼼하고 멀티태스킹 능숙
우대사항
온라인 쇼핑몰 툴 사용 경험(카페24, 쇼피파이, 쇼피 등) 또는 적극적으로 배우고자 하는 열의
고객 클레임 응대 및 해결 경험
코니 제품 사용 경험자(또는 육아 경험자)
영문 상담 가능
긍정적이고 능동적 성격
서비스 마인드 보유자
CS 리더스 관리사 자격증 또는 SMAT 자격증 보유
근무환경
정규직(수습 기간 3개월, 급여 100% 지급)
재택 근무(오프라인 미팅 및 외부 행사 시 참석)
일 8시간 풀타임 근무
지원방법
제출 서류: 국문 이력서(PDF 포맷)
전형절차
1차 인터뷰
과제 수행
2차 과제 리뷰 인터뷰
마감기한
상시채용
공고 원문
이런 공고는 어때요?
볼라(와이스)
2년~10년 · 정규직 · 서울
그룹바이
에덴크리에이티브스튜디오
20년 이하 · 정규직 · 기타
그룹바이
비브라토 | 온더AI
3년~6년 · 정규직 · 서울
그룹바이
마이크로프로텍트
1년~7년 · 정규직 · 서울
그룹바이
민컴퍼니인터내셔널
10년 이하 · 계약직 · 서울
그룹바이
타인에이아이
20년 이하 · 정규직 · 서울
그룹바이
세진사
20년 이하 · 정규직 · 서울
그룹바이
미소
7년~20년 · 정규직 · 서울
그룹바이
마카롱팩토리
20년 이하 · 전환형인턴 · 경기
그룹바이
페이타랩
10년 이하 · 정규직 · 서울
그룹바이
당근서비스
2년~5년 · 정규직 · 서울
그룹바이에덴크리에이티브스튜디오
20년 이하 · 정규직 · 기타
그룹바이
데이터라이즈
3년~10년 · 정규직 · 서울
그룹바이
메디콜
8년 이하 · 정규직 · 서울
그룹바이
크로스이엔에프
5년 이하 · 정규직 · 서울
그룹바이
비바리퍼블리카
2년 이상 · 정규직 · 서울
직행
샤넬
5년~8년 · 정규직 · 서울
직행
마크비전코리아
5년~10년 · 정규직 · 서울
직행
한국헨켈
5년 이상 · 정규직 · 해외
직행
토스씨엑스
2년 이상 · 정규직 · 서울
직행
