Air Logistics Operational Care Specialist

담당업무

• 항공화물 운송 선적의 운영 절차 및 고객 요구사항 준수

• 운영 전 과정의 선적 모니터링 및 이슈 사전 파악·대응

• 운영센터, 글로벌 서비스, 운송업체, 에이전트 및 내부 관계자와의 조율

• 운영 예외 처리 및 서비스·합의된 일정에 미치는 영향을 줄이기 위한 해결 조치 주도

• 운영 시스템 정보의 정확성과 품질 관리

• 운영 지표 모니터링 및 프로세스·업무 흐름 개선 기회 발굴

• 영업 및 고객 접점 조직과 협업해 고객과의 약속에 따른 업무 실행

• 운영 비용 관리와 생산성·수익성 목표 달성 지원

지원자격

• 항공물류, 국제물류 또는 항공 운송 실무 경험

• 항공물류 운영, 국제 운송 및 공급망에 대한 탄탄한 지식

• 물류 환경에서의 선적 운영 및 이슈 해결 경험

• 일정 중심의 역동적인 환경에서 여러 운영 업무를 동시에 조율하는 역량

• 조직력, 우선순위 설정 및 문제 해결 능력

• 운영 실행의 품질을 관리하는 분석력과 세부 사항에 대한 주의력

• 다분야 팀 및 국제 관계자와 협업한 경험

• 물류·운송 운영 도구 및 시스템 지식

• 구두·서면 영어 능력

근무환경

• 하이브리드 근무

• 글로벌하고 협력적인 업무 환경

• 고객 서비스, 운영 정확성 및 업무 효율을 중시하는 문화

• 지속적인 개선, 디지털 전환 및 글로벌 팀 간 협업

마감기한

상시채용