People Operations(1년 계약직)

소개

You Earn, ​We ​Help. We ​make your ​Money, save your Time, ​ ​find your ​Right. 자비스앤빌런즈는 AI와 전문가의 ​역량을 바탕으로, ​고객이 ​놓치고 있는 ​돈, ​시간, ​권리를 더 쉽고 ​편리하게 ​찾을 수 있도록 ​돕는 ​생활 ​밀착형 플랫폼을 만들고 ​있습니다. ‘삼쩜삼’으로 누구나 ​쉽고 ​간편하게 종합소득세를 ​신고하고 환급받을 ​수 ​있는 경험을 만들었고, 서비스 ​출시 이후 ​지금까지 2400만명 이상의 고객에게 2조 원 이상의 환급 신청을 도와드렸습니다. 하지만 우리의 목표는 세금 환급에 머무르지 않습니다. 세금을 시작으로 보험과 생활 혜택까지, 고객이 일상에서 놓치고 있는 돈, 시간, 권리를 더 쉽게 찾고 누릴 수 있도록 서비스를 확장하고 있습니다. AI와 전문가의 역량을 결합해 누구나 자신의 돈과 권리를 놓치지 않는 세상을 만드는 것이 우리의 목표입니다. 서비스가 확장될수록 우리가 해결해야 할 문제는 더욱 다양해지고, 정답이 정해져 있지 않은 과제도 계속 늘어납니다. 더 많은 고객에게 더 큰 가치를 전달하기 위해서는 무엇을 만들어야 하는지보다 무엇을 해결해야 하는지를 먼저 정의하는 일이 중요합니다. 그래서 우리는 역할이나 조직의 경계보다 문제 해결과 임팩트를 우선합니다. 더 큰 임팩트를 만들 수 있다면 역할과 직무의 경계를 두지 않고 함께 답을 만들어갑니다. 우리는 정해진 역할을 채우기 위해 사람을 찾지 않습니다. 고객에게 진짜 필요한 것이 무엇인지 고민할 수 있고, 동료와 함께 더 큰 임팩트를 만들어갈 동료를 찾고 있습니다. [피플셀을 소개해드려요.] 고객이 놓치고 있는 돈, 시간, 권리를 찾아주는 일을 하는 조직이 성장할수록, 빌런즈들의 몰입을 만드는 일도 함께 커집니다. 피플셀은 "신뢰를 바탕으로 조직의 성장과 빌런즈의 몰입을 이끈다"는 미션으로 이 역할을 맡고 있습니다. 신뢰는 피플셀이 전략과 비즈니스, 제품을 얼마나 이해하고 실행하느냐에 대한 믿음이고, 몰입은 그 실행이 실제로 빌런즈의 목표 달성과 성장으로 이어지는 상태를 말합니다. 그래서 피플셀에게는 전사·조직 OKR, 세무 도메인과 서비스를 이해하고, 비즈니스 지표를 읽을 수 있는 역량을 요구합니다. 단순 HR의 기능을 수행하는 것이 아닌 비즈니스와 정렬된 피플셀이 되는 것 자체가 조직의 핵심 과제입니다. 26년 하반기 피플셀은 반복적인 루틴 업무를 AI에게 맡기고, 조직과 빌런즈를 더 깊이 파악해 본질에 집중하는 파트너로 전환하는 것을 목표로 삼고 있습니다. 요청받은 걸 처리하고 지원하는 것을 넘어, 먼저 제안하고 성장을 이끄는 조직으로 바뀌는 중입니다. 이 전환의 한가운데서 함께 문제를 해결할 동료를 찾고 있습니다.

주요업무

[합류 하시면 하게 될 업무에요.] • 근태·휴가 데이터를 관리하고, 관련 문의에 응대합니다. • 인사 정보를 입력하고 최신 상태로 관리합니다. • 급여 아웃소싱 업체와 함께 급여 정산, 4대보험, 노동법 관련 법정 신고 업무를 처리합니다. • 인터뷰 일정을 조율하고, 지원자와 메일·유선·대면으로 커뮤니케이션합니다. • 채용 프로세스를 운영·개선하고, 채용 데이터를 관리·분석합니다. • 입사자의 서류 처리 등 온보딩 프로세스를 행정적으로 지원합니다. • 퇴사자의 서류 처리 및 4대보험 상실 신고 등 오프보딩 프로세스를 행정적으로 지원합니다. • 제증명 발급, 인사 관련 요청 자료에 대응합니다. • 반복적으로 발생하는 인사 행정·운영 업무를 표준화하고, AI를 활용해 자동화합니다

자격요건

[지원 시 필요한 경험, 기술이에요.] • 급여 정산, 4대보험, 노동법 관련 법정 신고 업무를 이해하고 정확하게 처리할 수 있는 역량 • 채용 일정 조율과 지원자 커뮤니케이션을 매끄럽게 진행할 수 있는 역량 • 엑셀 등 데이터 관리 도구를 활용해 꼼꼼하고 정확하게 데이터를 다루는 역량 • 반복적인 행정 업무를 표준화하거나 AI 도구로 개선할 수 있는 실행력 • 관련 업무 경력 3년 이하

우대사항

[이러한 경험과 기술을 갖고 계신 분이라면 더 좋아요.] • 총무, 재무 등 유관 부서와 협업하며 이슈를 조율해본 경험 • AI 도구, 봇, 에이전트 등을 활용해 실제 업무 생산성을 향상시켜본 경험 • flex 등 HR 시스템 운영 경험 • 정해진 기준이나 매뉴얼이 없는 상황에서, 스스로 우선순위와 일하는 방식을 정의하며 진행해본 경험

혜택 및 복지

[일에 더 몰입할 수있도록, 이러한 복지를 제공해요.] • 1시간 30분의 넉넉한 점심시간 • 개인용 법인카드로 사용하는 점심식대 지원 • 매일 조식, 스넥코너에서 다양한 간식/음료 제공 • 불가피한 야근 시 식대와 택시비 지원 • 명절 선물, 생일 선물, 가정의 달 선물 • 각종 경조사 휴가 및 경조비 지원