Field Service Engineer

담당업무

• 고객 현장 시스템 설치 및 구현

• 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크 제품 및 운영체제 유지보수·수리

• 제품 성능 문제 진단 및 해결

• 예방정비와 설정 관련 고객 자문

• 장비 또는 소프트웨어 문제에 대한 선제적 대응

• 통합 솔루션 및 주변기기·통신·운영체제·애플리케이션 소프트웨어 제공

• 기술 이슈 관련 내부 지원 및 제품 에스컬레이션 관리

• Support, Sales, Marketing, R&D 팀과 고객 솔루션 협업

• 현장 엔지니어 또는 고객 대상 기술 교육·유지보수 세미나·워크숍 진행

• 대량 고객 대상 현장 장비 교정

자격요건

• 물리과학 또는 공학 관련 학위 또는 동등한 경험

• 보안 인가 취득 및 유지 가능

• 정부기관 현장 출입을 위한 유효한 여권

• 유효한 미국 운전면허

• 고객 현장 방문 및 최대 75% 숙박 출장 가능

• 서면·구두 커뮤니케이션 역량

• 업무 조정 및 우선순위 설정 능력

• 세부사항과 프로세스 관리 역량

• 고객 기대사항 관리 및 비즈니스 요구사항 조율 능력

우대사항

• 스펙트로스코피 경험

• 학습 및 역량 확장 의지

보상과 복리후생

• 시간당 $43.12~$67.37

• 보너스 지급 자격

• 주식 지급 자격

• 회사 차량 선택 또는 개인 차량 사용비 지원

근무환경

• 주간 근무

• 원격근무 선택권

• 주 4~5일 고객 현장 방문

• 항공 및 공항 고객 대상 현장 업무

마감기한

2026년 9월 3일 23:59까지