Customer Success Account Manager
공고 요약
담당업무
전략 고객과 임원·비즈니스 리더·기술팀 관계 구축
고객 성공 계획 수립·갱신·실행
클라우드 및 AI 솔루션 도입·사용 확대
중대 장애 및 에스컬레이션 조율
고객 상태·기술·운영·상업·도입 리스크 관리
내부 조직·파트너·고객 이해관계자 간 프로그램 실행 조율
비즈니스 가치와 성과 중심의 임원 커뮤니케이션
자격요건
클라우드, 인공지능, 데이터, 보안, 생산성 또는 엔터프라이즈 플랫폼 기술 이해
복수의 내부·외부 이해관계자와 이니셔티브를 이끈 경험
복잡한 환경에서 리스크 관리·우선순위 설정·업무계획 실행 역량
한국어 원어민 수준 및 업무상 영어 구사 능력
우대사항
고객 산업 관련 경력 5년 이상
Microsoft 또는 AWS 등 관련 기술 인증
근무환경
주 2일 사무실 근무
출장 25~50%
마감기한
채용시 마감
공고 원문
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