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[광화문역/6개월/전환가능] 공유 모빌리티 기업 더스윙 CS 매니저 채용

더스윙|2026. 10. 3. 게시|
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공고 요약

경력경력무관
채용 유형계약직
학력무관
지역서울
마감일마감
출처잡코리아

담당업무

  • SWING, DEER 등 고객 문의 응대 및 상담 운영

  • 지자체 및 공유 PM 문의 대응과 공문·민원 등 대외 커뮤니케이션 지원

  • SWING 사고 접수 및 관련 고객 응대, 후속 처리 지원

  • 운영팀 및 유관 부서와 협업하여 고객 이슈 해결

  • 상담 품질 관리 및 서비스 운영 프로세스 개선 지원

  • 유선 문의가 적은 게시판 중심 고객 문의 대응 및 필요 시 아웃콜 진행

  • 팀원 협업을 통한 업무 인수인계 및 실무 지원

자격요건

  • 고객 문의 응대와 상담 업무 수행 역량

  • 고객 이슈 해결 및 유관 부서 협업 역량

  • 상담 품질 관리와 서비스 운영 프로세스 개선 역량

우대사항

  • 모빌리티 분야 CS·CX 경험

  • 채널톡, 슬랙 등 상담·협업 툴 활용 능숙자

  • 고객상담·민원 응대 경험

  • 공문 작성 등 대외 문서 커뮤니케이션 경험

  • 공유 모빌리티 서비스에 대한 관심

보상과 복리후생

  • 월 230만원 세전

  • 경력에 따른 급여 협의

  • 중식비 지원 1일 1만원

  • 종합건강검진 지원

  • 경조사 지원

  • 명절 선물 세트 지급

  • 1년 이상 근무 시 퇴직금

전형절차

  1. 서류전형

  2. 면접

  3. 처우협의

  4. 최종합격

접수방법

  • 잡코리아 즉시지원

  • 잡코리아 이력서 제출

마감기한

2026년 10월 12일 23:59까지

공고 원문

더스윙 [광화문역/6개월/전환가능] 공유 모빌리티 기업 더스윙 CS 매니저 채용 채용공고

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