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CS Receptionist 정규직 채용
공고 요약
담당업무
방문 고객의 수리 서비스, 수리 견적 및 제품 관련 문의 응대
고객 불만을 적시에 전문적으로 처리하고 내부 부서와 협업해 고객 만족도 관리
고객 요청에 따른 SAP 서비스 오더 생성 및 커뮤니케이션 기록 관리
픽업 시 수리 품목과 서비스 비용 확인, 시계 인계
서비스 비용 결제 처리, 영수증 기록 및 결제 데이터 검증
서비스 비용 일일 마감 보고서 작성 및 현금 업무 관리
수리 완료 후 미수령 시계에 대한 리마인드 진행
리셉션 공간 청결·정돈 유지 및 비품 관리
서비스 문서 보관·관리, 일일 활동 보고서 등 각종 보고서 작성
담당 서비스 오더 관리 및 재고 조사
자격요건
Customer Service, Front desk Office 또는 유사 고객 대면 업무 경험
다양한 고객과 상황에 대한 문제 해결 경험
결제 절차에서 정확성과 세부사항을 관리한 경험
고객 서비스 업계의 절차와 실무에 대한 이해
MS Office 또는 ERP 시스템 활용 능력
영어 읽기·쓰기 및 구두 의사소통 능력
럭셔리 goods 또는 FMCG 업계 경험 우대
지원방법
본사 홈페이지 지원
마감기한
2026년 10월 31일 23:59까지
공고 원문
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